Dans ce quatrième épisode de la saison 2 des Voix de l’Impact,
Jean-Baptiste Vennin reçoit Antoine Hennache, président et CEO de HN Services, une entreprise de services du numérique qui accompagne les grandes organisations dans leur transformation digitale depuis plus de quarante ans.

Avant de diriger une entreprise, Antoine Hennache a appris à regarder devant sur les courts de tennis. Jeune compétiteur, il comprend qu’on ne gagne pas le point suivant en ressassant celui que l’on vient de perdre. Une leçon qu’il applique aujourd’hui dans sa vie de dirigeant : apprendre des difficultés, puis consacrer son énergie à la suite.

Son parcours prend un tournant lors d’un semestre d’études aux États-Unis, où il rencontre sa future épouse. Son père est le fondateur de HN. Antoine rejoint l’entreprise, découvre un secteur qu’il connaît peu et apprend le métier d’entrepreneur à ses côtés pendant dix ans.

Lorsqu’il arrive en 2004, l’entreprise compte moins de 300 collaborateurs. Au moment de cet entretien, ils sont 2 300, répartis dans cinq pays. Comment accompagner cette croissance tout en préservant la proximité, la confiance et l’esprit d’équipe ?

Dans cet épisode, on parle de :

• tennis, compétition et capacité à rebondir ;
• parcours professionnel et rencontres décisives ;
• transmission et apprentissage du métier de dirigeant ;
• légitimité du gendre du fondateur dans une entreprise familiale ;
• croissance et préservation de la culture d’entreprise ;
• rôle des ESN dans les services numériques du quotidien ;
• bonheur au travail, écoute et authenticité ;
• accompagnement des consultants en mission chez les clients ;
• formation et évolution des compétences ;
• programme « Stories » et visibilité de l’impact des équipes ;
• écriture du livre « Ça ne s’est pas passé comme prévu » ;
• partage d’expériences entre dirigeants au sein du Club ETI ;
• souveraineté numérique et intelligence artificielle ;
• ambition de développement à l’horizon 2030.

Antoine revient sur les origines de HN, fondée en 1983, et sur cette transmission vécue comme une véritable « conduite accompagnée » du métier de patron. 
Il raconte aussi comment il a trouvé sa propre manière de diriger, en faisant de la communication, de la structuration et de la cohésion des équipes des priorités.

Derrière le terme parfois abstrait de « transformation digitale », il décrit des réalisations très concrètes : applications bancaires, financement d’un achat, scanettes de supermarché ou suivi de colis. Des services utilisés au quotidien, dont les entreprises qui les développent restent souvent invisibles.

L’échange explore également une conviction centrale pour Antoine : le plaisir de travailler ensemble contribue à la performance. Écoute, formation, événements proposés par les collaborateurs et suivi humain des consultants nourrissent cette approche.

Avec son beau-père, il a aussi raconté l’histoire de l’entreprise dans « Ça ne s’est pas passé comme prévu ». Un livre sur les imprévus, les rebonds et la transmission, qu’il présente comme « 0 % prétention, 100 % passion ». 

Antoine partage aussi sa vision de l’intelligence artificielle : outiller les collaborateurs pour leur permettre de faire davantage, tout en développant une réflexion sur la souveraineté numérique et la place des solutions françaises et européennes.

🎙️ Les Voix de l’Impact — Saison 2, épisode 4
Invité : Antoine Hennache, président / CEO de HN Services
Interview : Jean-Baptiste Vennin

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